Megszólalt a Revolut és az OTP is a tömeges visszatérítésekről
A Revolut hivatalos választ adott a csütörtök reggeli, sokakat érintő visszatérítésekkel kapcsolatban. A fintech vállalat állítása szerint nem náluk történt technikai hiba, hanem egy külső elfogadó bank, az OTP Bank nem nyújtotta be a szükséges terhelési igényléseket a globális fizetési hálózat által előírt határidőn belül.
A Revolut közlése szerint a fizetési hálózat szabályzatának megfelelve automatikusan feloldották a lejárt zárolásokat, és visszajuttatták az összegeket az érintett ügyfelek egyenlegére. Az eset október 8-án reggel vált ismertté, amikor többen észlelték, hogy korábbi kártyás vásárlásaikat visszakapták. Az érintett tranzakciók Visa, Mastercard és Maestro kártyatípusokat egyaránt érintettek, de kizárólag magyarországi tranzakciókról érkeztek bejelentések.
Az OTP Bank a cikk megjelenését követően reagált az ügyre. A bank azt közölte, hogy megvizsgálta az esetet, és visszautasítja, hogy bármilyen köze lenne a Revolutnál felmerült hibához. A két pénzintézet álláspontja tehát ellentétes: míg a Revolut a külső elfogadó bank rendszerében történt problémára hivatkozik, addig az OTP határozottan tagadja érintettségét.
