A GVH 63 millió forintos bírságot szabott ki az Euronetre
A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa több mint 63 millió forintos bírságot szabott ki az Euronet Banktechnikai Kft.-re, mert a cég bankautomatáinak kezdőképernyőjén elrejtette a fogyasztók elől a készpénzfelvétel és az egyenleglekérdezés külön történő igénybevételének lehetőségét.
A versenyfelügyeleti eljárás szerint az ATM-ek nyitófelületén kizárólag a „készpénz és egyenleg”, valamint az „egyéb” opciók szerepeltek. Ez a megjelenítés azt a benyomást kelthette, hogy a készpénzfelvétel és az egyenleglekérdezés kizárólag együtt, mindkét szolgáltatás díjának megfizetésével érhető el, holott az „egyéb” kategórián belül külön-külön is igénybe vehetők.
A megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot a cég 2023. július 5. és 2025. március 26. között folytatta. Az Euronet elismerte a jogsértést, és közvetlenül a versenyhivatali eljárás megindítását követően módosította az ATM-ek kezdőképernyőjét – nemcsak Magyarországon, hanem több környező országban is –, valamint tájékoztatót helyezett el a weboldalán.
A versenytanács a 63 millió 112 ezer forintos bírságot összegszerűen állapította meg, amelyet a vállalkozásnak 30 napon belül be kell fizetnie a központi költségvetésbe. A hatóság felhívta a fogyasztók figyelmét, hogy bankautomaták használatakor minden esetben tájékozódjanak a várható költségekről, különösen külföldi ATM-használat esetén vagy akkor, ha nem a kártyakibocsátó bankjuk szolgáltatását veszik igénybe.
