Fogyasztói jogok bővítése a KKV-k számára
2026. március 3-ától jelentős változások várhatóak a mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV-k) fogyasztói jogai terén, amelyek számos új kötelezettséget hoznak a kiskereskedők számára. A közelmúltban végrehajtott jogszabály-módosításoknak köszönhetően a 250 főnél kevesebb munkavállalót foglalkoztató és 50 millió eurónál alacsonyabb nettó árbevételt elérő hazai vállalkozások is keretjogokat élveznek a fogyasztói jogok terén.
A Polgári Törvénykönyv módosításai
A Polgári Törvénykönyv 2025 augusztusától mellőzi a KKV-k jogait; ez a változás lehetővé teszi, hogy a vállalkozások a hibás teljesítési ügyekben olyan jogokkal éljenek, mint például a jótállás. A Baker McKenzie nemzetközi ügyvédi iroda kiemeli, hogy e jogok érvényesítésére a vállalkozásokra is vonatkozik majd az eddig csak fogyasztókra vonatkozó szabályozás.
Új békéltető testületek a KKV-k számára
Az új jogszabályok értelmében a KKV-k is kezdeményezhetik a békéltető testületek eljárását, amennyiben közszolgáltatást használnak vagy termék vásárlásából fakadó problémákat szeretnének rendezni. Ezen változások célja a kereskedelmi gyakorlatok tisztességesebbé tétele, valamint a vállalkozások jogainak védelme a fogyasztókkal azonos szinten.
A kötelező jótállás kiterjesztése
2026. március 1-jétől a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályai is kiterjednek a KKV-kra, függetlenül attól, hogy a terméket kereskedelmi tevékenység keretein belül vásárolják-e. E módosításoknak köszönhetően a KKV-k ugyanazokkal a jogokkal rendelkeznek majd, mint a magánfogyasztók, ami új kihívásokat és kötelezettségeket teremt a kereskedők számára.
Jogérvényesítés és tájékoztatás
A változások következtében a kereskedőknek frissíteniük kell a jótállási jegyeket, weboldalaikat és reklámanyagaikat. Jogvita esetén a KKV-kat is informálni kell arról, hogy milyen lehetőségeik vannak a békéltető testülethez fordulásra. A törvények célja, hogy a vásárlók és a kereskedelmi szereplők közti viszonyban biztosítsák a jogi keretek tisztázását és a jogok védelmét.
Következmények a kereskedők számára
A kötelező szerződéses feltételek újratárgyalása és a fogyasztói jogok bővítése számos feladatot ró a kereskedőkre. Az újdonságok igencsak átalakíthatják a hazai kiskereskedelem gyakorlatát, tükrözve a jogszabályokban beállt változásokat és a piaci igényeket.
